明天·开工
郑州锐途 · 复购网
各位复购网的兄弟姐妹： 假期最后一晚了，不管你现在是刚收拾完行李，还是已经躺床上刷手机，咱们都得面对一个事实——明天，真的开工了。
其实，春节咱们一直在线
群里时不时蹦出消息：有人问客户方案，有人发后台截图说“又来了个复购”，还有人在年夜饭桌上回用户微信。这些瞬间没人要求，但咱们都做了。为啥？因为知道复购网背后都是活生生的人，人家过年找你，是信任。
“初五那天，有个老客户留言：‘我以为你们初八才上班，就想试试，没想到真有人回。’其实那天值班的同事刚吃完饺子，手机一震，立马敲了段回复。后来那客户又补了一单，备注写‘就冲这服务’。”
—— 小事，但特提气。咱们的活儿，不就靠这点儿积累么？
今年，想跟大伙儿一起做三件小事
第一，回复再快一点 —— 用户等久了，心里就凉了。争取每条咨询都在十分钟内有回应。
第二，记熟老客的喜好 —— 看到ID就想起他上次买了啥，推荐起来才像朋友。
第三，累了就直说，咱们互相搭把手 —— 锐途不是一个人的战场。
说白了，复购就是人心换人心。新的一年，咱们继续用人心换。
明早九点，公司前台、钉钉群、微信，随便哪儿，冒个泡。让彼此知道“嘿，我回来了”。如果起晚了也没事，群里喊一嗓子，大伙儿不会笑你——毕竟昨晚可能真没睡着。
睡了睡了，明天精神饱满地敲键盘 —— 咱们的复购网，越折腾越有劲儿。
